Blader door categorie Academy
Academy

Hoe covid-19 een vlucht in de toekomst veroorzaakte

Alle voorspellingen ten spijt, gooide COVID-19 roet in het eten. Allereerst gaf het sluiten van de schoonheidssalons en praktijken de nodige oproer, maar ook op de lange termijn komt er een nieuw normaal. De enorme (verwachte) groei werd de kop ingedrukt, maar er zijn ook positieve ontwikkelingen.

Er ontstonden plotseling gedragsveranderingen bij de consument, aangestuurd door angst en schuldgevoel. Later door bezinning en rust.

Wat doet dit met de toekomst van de Beauty Branche?

2020 is het nieuwe 2030

De pandemie heeft ook voor uitdagingen gezorgd in de schoonheidsindustrie, waardoor veranderingen sneller zijn of worden doorgevoerd dan de normale prognose tot 2030 zou zijn. Om te weten wat de uitdagingen zijn is het belangrijk om de consument van nu te identificeren, en hun behoefte te kennen.

Voor onze branche is het niet allemaal kommer en kwel, maar anticiperen op het nieuwe normaal is essentieel. Vele salons ervaren meer aanvragen dan ooit. Helemaal niet gek als je hiernavolgend leest dat welzijn hoog scoort op de consumentenbehoeften.

We gaan opener worden en zoeken iets minder de weg naar perfectie, maar willen wel goed in ons vel zitten. Niet het maakbare, niet het volmaakte, maar welbevinden is belangrijker geworden. Tevredenheid en acceptatie zijn inzichten die we kregen.

We zijn heel erg op zoek naar lichamelijk en geestelijk welzijn, met blijvende veranderingen als gevolg. We zijn met onze neus op de feiten gedrukt. Het is maar weer eens gebleken dat tegen de natuur inwerken averechts werkt.  

Welzijn krijgt een nieuwe betekenis

Welzijn als trend zal in de komende tijd versnellen door consumenten die op zoek zijn naar huidverzorgingsoplossingen met comfort en ervaringen die de fysieke en emotionele gezondheid ondersteunen.

Holistische zelfzorg krijgt meer aandacht, met voordelen voor de lichamelijke en geestelijke gezondheid.

  • Bewust bewegen en bewuste oefeningen zijn in trek
  • Psychische aandoeningen worden een essentieel onderdeel van de gezondheidszorg
  • Het belang van een gezond immuunsysteem en mentale gezondheid is versterkt
  • Producten en diensten die immuniteitsvoordelen bieden zullen toenemen, op zoek naar manieren om zichzelf te beschermen.
  • Waarheid over ingrediënten, de afkomst en de claims zijn belangrijk
  • Er is een focus op ingrediënten en producten die de consumenten helpen ontspannen en om te gaan met stress en angst.
  • We zijn dankbaar voor de verbinding die er was door Social Media, het is een reddingslijn gebleken die zal blijven.

Verwachtingen en kansen voor beauty bedrijven in de toekomst

Ervaringen krijgen een nieuwe betekenis

Ervaringen zullen veranderen van exclusief naar inclusief, aangezien technologie iedereen in staat stelt om virtueel veel te kunnen volgen.

Onderwijs wordt een sociale ervaring, vooral als consumenten nieuwe vaardigheden omarmen en leren van iemand die ze vertrouwen.

De drang naar ervaringen blijft te allen tijde bestaan. We willen ons blijven ontwikkelen, verbinden en vervulling krijgen. Ervaringen gaan boven dingen.

Of ze nu thuis zijn of niet, consumenten blijven gedreven om nieuwe, opwindende ervaringen uit te proberen en zullen op zoek gaan naar de merken die hen de kans bieden om ze uit te proberen.

Als resultaat zullen we zien dat een hele reeks merken profiteren van de voordelen van zowel online als offline kanalen. Doordat deze elkaar aanvullen, hebben we de consument nog meer te bieden. Het bieden van comfort en geruststelling zijn een kans.

Omdat fysieke en sociale afstand de norm worden, wordt de vraag naar merken die ondersteuning te bieden nog groter.

Gezamenlijke ervaringen zullen groeien, we willen eenheid en zijn nu eenmaal kuddedieren.

Consumenten zullen nog meer opkomen voor  merken en doelen die het meest aansluiten bij hun waarden.

Merken zullen moeten meebuigen om tegemoet te komen aan de wensen van de consument.

De consument is er gevoelig voor als merken het gevoel geven dat ze er zijn om de consument echt te helpen.

Merken hebben een sociaal karakter en verantwoordelijkheid om terug te vechten tegen de steeds problematischer wordende eenzaamheid epidemie.

Er is ook behoefte aan een beetje plezier en speelsheid om mensen te helpen verder te denken dan alleen de gevolgen van de pandemie en de dreigende economische gevolgen. Het is wat het is, laten we het zo leuk maken als mogelijk is.

Omarm de kracht van speelsheid in marketing.

Consumenten moeten een beetje vreugde voelen en aangemoedigd worden om gelukkiger momenten in het leven te vieren, positiviteit trekt positiviteit aan.

Op zoek naar identiteit

Consumenten zoeken hun plek in de samenleving.

Ze worden gedwongen om op een nieuwe manier naar zichzelf te kijken, naar hun prioriteiten, hun identiteit en wat de moeite waard is in het nieuwe normaal.

Sociale media, ooit een bron van isolatie, zal een essentiële hulpbron blijken voor consumenten die ondersteuning en verbinding nodig hebben, en zoeken naar dat waarmee ze zich kunnen identificeren. Hier begint een interesse of start een behoefte, om later de fysieke winkel of salon te willen bezoeken.

Er wordt meer open en eerlijk gedeeld op Social Media, er is geen mens volmaakt. En wat is normaal?

Bezorgdheid over eenzaamheid als een wereldwijde epidemie neemt in een alarmerend tempo toe. In een nieuwe sociale wereld isolatie en werken vanuit huis, zijn verbindingen met onze vrienden en familie zijn belangrijker dan ooit.

Bovenstaande veranderingen roepen aanpassing op van ons als merk of branche. Onder merk versta ik echter niet (alleen) de merken waarmee je werkt, maar het merk wie jij bent als bedrijf. Dat moet overeenstemmen.

Hier liggen juist voor de beauty branche grote kansen. Omdat de wereld figuurlijk een beetje kunnen helpen beter in haar vel te zitten, hoe kleinschalig ook. Persoonlijke aandacht en oprecht willen helpen werkt tegen eenzaamheid, werkt helend voor lichaam en geest en de huid vaart daar wel bij.

Bron: Mintel

Annelies

Academy

Business webinar op 7 mei

Changing Beauty Business For good

Het is zover! Mijn aller eerste gratis Webinar staat klaar om jullie mee te nemen naar mijn ideeën over een positieve omslag in het beauty segment!

Ben jij eigenaar van een Beauty Salon en maak je je zorgen hoe het straks zal zijn in de veranderde wereld? Komen de consumenten nog wel, en wat zijn hun behoeften dan? Ben je tot het besef gekomen dat je het anders wilt gaan aanpakken? Tollen alle gevolgde Webinars nog door je hoofd, terwijl je nog geen concreet plan van aanpak hebt? Mis je de focus?

Lees dan nu verder

De toekomst van de Beauty Salon kan floreren als nooit tevoren áls je mee manoeuvreert, of liever nog een stap vóór bent. Als je doet wat je altijd deed, dan krijg je wat je altijd kreeg.

En hierbij kan ik jou helpen, om gelukkiger en succesvoller te worden.
Ik heb een business model ontwikkeld wat past bij de toekomstige behoefte van de consument en van jouw bedrijf. Waarin resultaat, sociale impact en winst samen kunnen gaan in harmonie. Voor blije klanten en blije ondernemingen die er toe doen.
Ik reik je tips & tools en een concept aan die het verschil kunnen maken tijdens een gratis Webinar en neem je mee in mijn verhaal, inzichten en inspiratie met bewezen resultaten.

Meld je nu aan voor het gratis Webinar op donderdag 7 mei om 19.00 uur en ik geef een aantal van mijn inzichten prijs.

Klik op deze link om je aan te melden voor het gratis webinar.

Annelies

Academy, Business

Hoe ga jij met je beauty bedrijf verder na de crisis?

Misschien vind je dit een rare vraag, te midden van deze onzekere tijden. Toch is en blijft het voor een ondernemer belangrijk om vooruit te kijken en te anticiperen op de komende behoefte van de consument.

De ene domper volgt de andere op, en velen zien hun inkomen en/ of het bijspringen van de overheid in rook opgaan. Het vuur brandt onder je voeten. Is dit waarvoor je zo hard gewerkt hebt? Valt alles nu in duigen? Ga je straks weer opnieuw starten? Hoe lang zal het nog gaan duren?

En wil je nog wel verder? Ga je het over een andere boeg gooien?

Allemaal vragen die duizelen, ook nog eens in een onveilig voelende situatie. Met alle gezinsleden thuis, kinderen die je moet onderwijzen en die steeds drukker worden.

Toch is nu de tijd om aan zelfreflectie te doen. Om heel eerlijk en diep van binnen te voelen wat je echt wilt, waar je dromen liggen. Waar je het warm van krijgt.

Is dat van ondernemen in de Beauty Business?  Je bedrijf opnieuw bloeiend maken, of bloeiender dan voorheen? Er is nog zoveel moois onontgonnen!

Denk dan ook meteen na over hoe je het hierna gaat aanpakken. Met hernieuwde inzichten en wegdoen wat niet meer (voor jou) werkt. Denk heel goed na wat nu bij je past als je helemaal opnieuw zou kunnen beginnen. Denk ook na dat we in een veranderde wereld verdergaan, met veranderde consumenten. Dit betekent een aanpassing van je onderneming.

Voor eigenaren van een Beautysalon of Huidkliniek heb ik een Business WEBINAR ontwikkeld, waarover later meer

Ik geloof dat er voor ons empathische vak een grote toekomst is weggelegd. Want al zijn we geen vitaal beroep, mentaal hebben we een grote betekenis. En de consument zal beter voor zichzelf willen zorgen. We kunnen in preventie erg veel betekenen voor de maatschappij. Het zal wel op een andere manier gaan, en ik voorzie een ander verdienmodel. Met de kracht van de natuur.

We moeten naast de liefde voor ons vak ook niet vergeten te ondernemen, daar heb je tenslotte voor gekozen. En ook daar is nog een wereld te winnen.

Ondernemen is vooruitzien

Straks, als het leed geleden of onder controle is, krabbelen we weer mondjesmaat op. We zijn veranderd, we hebben ervan geleerd. De consument gaat op zoek naar wat er nu in zijn of haar leven past, en we zitten in een economische crisis. Maar ook tijdens een economische crisis zijn er kansen, als je ze wilt zien.

Mijn passie is vooruitzien, anderen inspireren, kansen zien en benutten. In mijn dertigjarige carrière als eigenaar van een Medi Spa heb ik meerdere recessies meegemaakt én overwonnen. Op de een of andere manier zie ik in een moeilijke periode talrijke kansen, waarop ik anticipeer.

Ik denk dat dat ook moet, want als je af gaat wachten kom je te laat. Het gekke is, dat nagenoeg iedereen er na een nare periode sterker uitkomt. Of eigenlijk is dat niet gek, want onze grootste levenslessen zijn die van wat niet goed ging. En ja, die heb ik ook genoeg gehad en die wil ik erg graag met jou delen. Puur, als mens. Omdat ze me hebben gevormd tot wie ik vandaag ben.

Mijn dromen

Alhoewel ik altijd mijn dromen heb nagejaagd, bleef er vanwege tijdgebrek (of was het gemakzucht?) veel op de plank liggen. Ik volgde cursussen, opleidingen, seminars, Business school Masterclasses, vele vakinhoudelijke opleidingen. Ik las en lees boeken over psychologie, vak en andere literatuur. Intussen had ik de leiding over mijn Medi Spa en waren we gestart met onze Handelsonderneming A & P Nature Brands.

Business heeft uiteindelijk sterk mijn voorkeur, daar krijg ik het warm van.  Om deze reden ben ik ooit ook begonnen met mijn onderneming. Om nu, na dertig jaar helemaal bij mijn passie uit te zijn gekomen. Ik ben drie jaar geleden gestart met het importeren van een betekenisvol merk wat volledig past bij mijn filosofie van ondernemen, betekenisvol ondernemen wel te verstaan. Ik ben geen leverancier die doosjes schuift, maar die een positieve impact wil maken door onze partners succesvoller en gelukkiger te maken. Op dezelfde manier als dat we voor onze gasten in Annelies Medi Spa zorgen.

Vaak geven juist problemen net de doorslag om bij je ware passie uit te komen. Mijn carrière komt nog meer tot bloei, sinds ik me bewust geworden ben van mijn pijn en passie.

Als je het wil zien, door de  donkere tunnel te kijken naar het stipje op de horizon, dan blijken er plots kansen voorbij te komen die je bedrijf veel succesvoller kunnen maken.

Mijn moeder als grote voorbeeld

Mijn jeugd heeft me de sleutel tot succes gegeven. Mijn moeder is mijn grote voorbeeld. Ze had een enorme handelsgeest, die ik van haar geërfd heb en waar ik trots op ben.

Ze was creatief, en kon improviseren als de beste. Als het nodig was, met grote tijd of gelddruk, dan kwam het uit haar handen. Altijd tegen die deadline werken, maar dat spoorde haar aan tot actie. Nu realiseer ik me dat juist die druk zoveel zorgen gaf, die ik haarfijn aanvoelde.

Ook zij maakte een recessie mee in de jaren ’80. Mijn vader verloor zijn baan, doordat het bedrijf waar hij werkte failliet ging. Vijftig jaar, met een gezin van vijf opgroeiende kinderen (ik was 18) en een grote werkeloosheid was geen fijn vooruitzicht. Als je geen werk had, dan moest je je huis ‘op gaan eten’. Het huis waarvoor ze samen zo hard hadden gewerkt. En toen kwam de creativiteit van mijn moeder nog meer  naar boven.

Ze was overigens al pedicure, en werkte als een van de weinige moeders in die tijd vele uren in een ruimte die achter de garage was gebouwd.

Ik heb van haar geleerd, van haar pijn & passie

Ze had een goed oog voor de behoefte van de consument. In die tijd was dat witgoed. Die kocht ze tweedehands op, knapte die op en verkocht het aan studenten. Dat was een gouden zet, witgoed nieuw kopen was toen ontzettend duur, dus voor studenten of net getrouwden was dit een gewild product.

Maar mijn moeder was niet zo georganiseerd, en bovendien  kocht ze meer op dan witgoed, waar ze dan ook weer brood in zag. Dit maakte dat het een wirwar werd en dat de voorraad groeide. Zoals iedere beauty specialist wel weet dat de winst in de voorraad gaat zitten die niet verkocht wordt. Ze vergat een keuze te maken, door voor een Core te kiezen, waardoor het onoverzichtelijk werd.

Wat mijn moeder miste, waren mensen om haar heen die haar hielpen waar ze niet goed in was. Maar die waren er niet, of kwamen niet op haar pad. Netwerken was toen nog niet aan de orde, een werkende moeder met vijf kinderen ook niet. Mijn vader hielp haar heus wel met de koelkasten opkopen, halen en afleveren, maar hij vond dat ondernemen maar niks.

Ze hebben het samen goed gedaan, en zijn de recessie goed doorgekomen zonder hun eigen huis te op te eten. Hun kinderen, waaronder ik, hebben hier allemaal van geleerd. Ik ben erg trots op allebei.

Maar later bedacht ik me dat ze met haar geweldige inzichten en passie zoveel verder had kunnen komen, als ze de juiste mensen om haar heen had gehad. Ze deelde haar dromen met mij, maar werd niet in gehoord. Ik was te jong om dat toen te beseffen.

Mij heeft ze altijd enorm gestimuleerd, en was trots dat ik in haar voetsporen trad. Ze genoot van mijn verhalen en zei altijd als ik voor een uitbreiding stond of met iets nieuws ging starten,  “altijd doen Annelies!” Alsof ik haar dromen ging invullen.  

Ik heb van haar geleerd, maar ben evengoed wat chaotisch (wat volgens mij bij een ondernemer past). Als je een ondernemer geordend wilt hebben, verliest die zijn creativiteit. Ik ben me er ook van bewust dat ik een partner heb die er regelmatig de rem op heeft gezet en juist heel gestructureerd is. Ook heb ik ervan geleerd hoe het niet moet, zoals elke generatie weer een stukje verder groeit. Degenen die het hardst groeien zijn die wat pijn hebben ervaren, zoveel is me duidelijk.

Als mijn moeder in deze tijd geleefd zou hebben, zou ze floreren. Omdat ze het in zich had. Ik heb de passie en de pijn gevoeld, en die hebben me gevormd en de sleutel tot succes gegeven. Al was ik me daar niet van bewust.

Gek genoeg heb ik lang gezocht en er hard voor gewerkt om deze  inzichten te krijgen. Maar zo groeide ik samen met mijn bedrijf.  En met deze inzichten, ervaring en passie wil ik andere Beauty ondernemers helpen om bij hun passie en succes uit te komen. Of om hen te inspireren op een andere kijk op een nieuw succesvolle toekomst.  Mijn carrière komt nu nog meer tot bloei, nu ik me bewust ben van mijn pijn en passie. Nu heb ik de kennis en mijn skills bewezen en kan ik als mentor fungeren.

Mensen opzoeken die je begrijpen of waar je van kunt leren, of waar je je mee kunt identificeren is altijd slim. Wat ik niet slim vind is om overal van alles een beetje te doen, het kost je erg veel tijd. Neem iemand aan de arm waar je vertrouwen in hebt of waar je in gelooft. Waar je van kunt leren en groeien, of die je tenminste positief beïnvloeden. Blijf niet in je vertrouwde kringetje hangen, je bent het product van vijf mensen die dicht bij je staan.

Ik zie struggles bij collegae die ik zelf heb ervaren, en natuurlijk nu ook zelf ervaar, zij het met een totaal andere blik. We hoeven het wiel niet steeds opnieuw uit te vinden, we kunnen elkaar enorm versterken. Ik heb gefilterd en vertaal het naar onze branche. Met Medi Spa als experience  Center.

Ik wil het imago in de Beautybranche naar een hoger level brengen. Met een betekenis die verder gaat dan oppervlakkig mooi maken, en de belangrijkheid of waarde ervan uit te dragen. Ik wil ook de ondernemer in jou meer aanwakkeren, om kansen te benutten.

Ik geloof in de kracht van samenwerken, want samen kom je verder. Samen een lange relatie aangaan kan je verder brengen dan allemaal kortstondige. Omdat je anders terugvalt in je huidige status. Zoals na het eten van een Chinese maaltijd, waar je na een uur weer honger hebt.

Maar als angst regeert..

In de situatie waarin we ons bevinden werkt angst vaak verlammend. We krijgen niets meer uit onze handen.

We zijn ons bewust van onze angsten om keuzes te maken, maar minder van de negatieve gevolgen als we niets doen of het laten zoals het is.

Ik wil je daarom graag een tip geven hoe je zelfverlamming kunt overwinnen en actie durft te ondernemen. Want als je geen actie onderneemt, kom je niet verder. Alleen jij kunt het verschil maken.

Daaom wil ik tot slot graag deze Ted Talk van Tim Ferris met je delen ter inspiratie, en om je stress te beheersen en om de angst niet de overhand te laten nemen.

Mijn Business Webinar voor salon  of kliniek eigenaren is een gratis introductie over ondernemen met sociale Impact.

Wil jij ervoor gaan en spreekt mijn verhaal jou aan?

Stuur dan een mail naar info@annelies-aarts.nl voor meer informatie

  • De onderwerpen die in het Webinar aan bod komen zijn o.a.
  • Terug naar de basis, naar jouw DNA
  • Jij bent je merk, draag je dit ook uit of klopt het bij je huidige bedrijfsvoering?
  • Groei gaat een andere betekenis krijgen
  • Wat is jouw purpose?
  • Een nieuw Business en Verdienmodel

met inspirerende groet,

Annelies

Academy, Business

Het imago van de schoonheidsspecialist

Al vrij snel na het starten van mijn onderneming doopte ik de naam van mijn schoonheidssalon naar huidverzorgingssalon. Op dit moment is het al een aantal jaren een Medi Spa. Weet je waarom? Om te laten zien waar we voor staan, maar ook om serieus genomen te worden. Dat klinkt gek, maar een schoonheidsspecialist riep en roept bij een aantal mensen nog steeds een beeld op van een beetje aanmodderen, een lekker maskertje en wat masseren. Ik zeg het bewust kleinerend, want zo werden en worden we soms bejegend. Door een groep consumenten én door Medici. En dat komt natuurlijk ergens vandaan. Daar zijn wel redenen voor, die de wereld uit geholpen zouden moeten worden.

Het imago van de schoonheidsspecialist mag (nog verder) opgekrikt worden!

Lees meer