Blader door categorie Academy
Academy, Business

Schoonheidsspecialist of ondernemer?

In het eerste kwartaal van 2021 telt  Nederland maar liefst 38.360 schoonheidssalons, ondernemingen waarvan 36.490 eenpitters zijn. Salons met personeel zijn zeer sterk in de minderheid, er zijn slechts 140 bedrijven met 5 tot 10 werknemers in dienst.

welke pet draag jij?

De kans is dus groot dat jij zowel schoonheidsspecialist als ondernemer bent. Maar welke pet draag jij?

De banen liggen niet voor het oprapen. Een eigen salon beginnen is vaak erg aantrekkelijk, maar wordt even vaak geromantiseerd. Ons vak is nu eenmaal erg investeringsgevoelig, en verkopen zit meestal niet van nature in ons systeem.

De dienstverlening die we uitoefenen staat niet garant voor een goed belegde boterham, omdat we maar twee handen hebben en het moet worden weggezet tegen de vele terugkerende kosten en investeringen. Verkopen van producten is het beleg op die boterham.

Hoewel het jammer genoeg geen erkend beroep meer is, zijn de meesten erg leergierig en blijven studeren. Er gaat veel geld op aan het volgen van cursussen en nascholing, regelgevingen waar aan voldaan moet worden, GGD keuringen, verzekeringen en de snel verouderde apparatuur moet weer vervangen worden voor een nieuw ontwikkelde versie. Producenten ruiken geld, en de schoonheidsspecialist is hier héél gevoelig voor. Door de tijd die je tekort hebt, staan de apparaten nogal een stil en kosten ze geld. Gas, water, licht, behandelstoelen, de textiel die snel verslijt en zo kan ik nog wel even doorgaan.

De verleiding om dat te gaan doen wat je collega doet, is ook een veel voorkomende valkuil. Je wilt immers zeker niet achter lopen, en we zijn nu eenmaal kuddedieren. De ander lijkt succesvol en dat willen we natuurlijk allemaal. Het is echter heus niet altijd wat het lijkt. Social Media is daarin ook verraderlijk.

Corona en de daaropvolgende verplichte sluiting hakte er voor velen flink in

Voor de meesten viel het inkomen voor een groot gedeelte weg, en steun vanuit de overheid was er nauwelijks. Dit heeft velen de ogen geopend. Schrijnende verhalen kwamen voor de dag, we moesten ons overgeven en konden niet anders. Plotseling moest er geteerd worden op het inkomen van de partner, alsof de levensstandaard niet op twee inkomens is gebouwd. Alleenstaande moeders hebben het zwaar gehad, en nog. De onafhankelijkheid kwam in het geding.

Kleine buffers die opgebouwd waren, verdwenen als sneeuw voor de zon. Het besef groeide ook dat we het misschien wel anders moeten gaan aanpakken. Het heeft ons de ogen geopend.

In deze tijd heeft Premier Rutte er lucht van gekregen dat deze sector bestaat. Vielen we voorheen onder ‘met alle respect’ de nagelsalons of massagesalons, uiteindelijk noemde hij ons bij naam. “Ondernemers zijn de motor van de economie”, waren ook zijn woorden. Laten we dan gehoord en gezien worden door op te staan en ons zichtbaar te maken.

Ik sta voor onze sector

Ik schrijf al vele jaren over onze sector omdat ik het een warm hart toedraag. Omdat ons vak in mijn ogen een veel grotere waarde heeft voor de maatschappij dan we lang voor mogelijk hebben gehouden. De naam schoonheidsspecialist is daarom niet al te handig gekozen, salon ook niet trouwens, maar dat terzijde. We doen zoveel meer voor mensen, we bezorgen hen een goed gevoel, zelfvertrouwen, oprechte aandacht en gemak, geven dat stukje meer kwaliteit aan hun leven. Is goed zorgen voor jezelf niet de basis?

Aan de andere kant worden we niet ingezet als nulde lijn om huidkanker in een vroeg stadium te ontdekken, wat zouden er veel kosten en ellende bespaard kunnen worden. We dragen 21% BTW af, wat de behandelingen kostbaar maakt en zo kan ik nog wel even doorgaan.

De evolutie van de beauty sector

In de dertig jaar dat ik onderneem in deze sector moesten we van ver komen. Vroeger was het nauwelijks een baan, maar meer een hobby te noemen. Tijdens mijn opleiding waarschuwde de docent me dat er geen geld te verdienen was in deze branche. We werden niet serieus genomen door artsen, niet door de opleiding huidtherapie en niet door een grote groep consumenten. De opmerkingen ‘leuk om erbij te doen’ en ‘een crèmepje en een ‘maskertje smeren’, of ‘ik heb dat niet nodig’ bezorgden me rillingen over de rug. Het werd eigenlijk afgedaan als een beetje onzin. Ik werd zo mogelijk nog meer gedreven, en beet me erin vast om nooit meer los te laten.

Gaandeweg ging de branche zich meer ontwikkelen naar een professioneler imago. De opleidingen verdiepten, producten, behandelingen en technieken verbeterden en er kwam meer apparatuur. Diezelfde artsen en huidtherapeuten zochten ons later op om wel met ons samen te werken. Het tij leek te keren, of roken ze geld?

Ga toch ondernemen

Ondernemen is een vak apart, een vak dat je kunt leren. Door je eigen fouten, maar ook van anderen. Vanuit pijn ontstaan de beste levens- en ondernemerslessen. Toch is het zonde om ze allemaal zelf te moeten ondervinden. Elke goede ondernemer heeft een mentor of coach gehad om verder te groeien. Tenzij je zegt dat je dik tevreden bent met de huidige situatie, dan zijn ondernemerslessen niet nodig. Het gaat erom dat jij gelukkig bent met wat je doet. Maar helaas is het bij een grote groep anders gebleken. En na deze crisis komt er heus wel weer een andere crisis.

Velen hebben nu de pijn gevoeld en moeten hard knokken om alsnog het bijltje er niet bij neer te gooien. Anderen hebben het licht gezien en gaan door met ondernemen. Want hoe je het ook went of keert, als je een onderneming runt moet je ondernemen.

Ik huiver bij het lezen in een vakblad ‘investeer nu in deze opleiding’. Is daar nu de tijd voor? Hebben we niet met heel harde klappen geleerd dat we anders en slimmer moeten gaan ondernemen?

Als je doet wat je altijd deed, krijg je wat je altijd kreeg

In tegenstelling tot de meeste beauty ondernemers waar het vak de aanleiding was, ben ik vanuit een ondernemersvisie gestart. Ik wilde financieel onafhankelijk zijn. Mijn interesse ging uit naar mensen helpen, zo rolde ik in deze business. Het ging zeker niet vanzelf en ook zeker niet allemaal voorspoedig, maar het lukte me wel mijn droom te realiseren. Mensen helpen is nog steeds mijn drive, maar ik heb het nu doorgetrokken naar de professionals om door te groeien en in hun kracht te komen. Ik gun het ze, omdat ze hun vak met ziel en zaligheid uitoefenen, en daar niet altijd voor beloond worden.

Wil jij verder met ondernemen, op weg naar meer financiële vrijheid?

  • Durf groter te denken en gooi de handrem eraf
  • Stop met die verkleinwoorden van crèmepje, maskertje en bedrijfje
  • Lief en empathisch zijn betekent niet dat je een liefdadigheidsinstelling bent
  • Ga niet nóg meer doen, maar ga het anders doen
  • Geen dromen, maar doelen met een actieplan
  • Focus niet op wat maar op HOE je dat gaat realiseren
  • Je verkoopt geen producten, je verkoopt oplossingen want je hebt er verstand van
  • Verkopen is niet vies, het is mensen helpen kopen waar ze naar op zoek zijn
  • Investeer nu niet in kennis als je al zoveel beheerst, maar investeer in jezelf
  • Omring je met mensen waarvan je kunt leren

Er is maar één vereiste om verder te komen en dat is een ongekende motivatie én gaan geloven in jezelf!

Annelies Academy

Inspirerende groet

Annelies

Academy, Business

Beauty ondernemer in de kijker

Succesvol zijn door nut of noodzaak en de ongekende veerkracht van een ondernemer

Het bizarre en indrukwekkende verhaal van Beauty Ondernemer Bregje van Paassen deel ik omdat het me raakte, en om anderen te motiveren of een hart onder de riem te steken. Er zijn oplossingen in het verschiet uit onverwachte hoeken, of uit mogelijkheden waarvan je je niet bewust was.

Elke beauty ondernemer is het afgelopen jaar danig op de proef gesteld. Hoewel het buiten hun cirkel van invloed omging, verbaas ik me er toch steeds weer over hoe verschillend iedereen hier mee omgaat. Ik begrijp heus wel dat de ene wat meer geluk heeft dan de ander, maar wat ik constateer is dat juist diegenen die zich in een benarde positie bevonden, door hebben gepakt en er daardoor sterker uitkomen.

De redenen waarom iemand stappen onderneemt komen vanuit nut of noodzaak. Keuzes maken vanuit nut betekent dat je kansen ziet én pakt. Keuzes maken vanuit noodzaak is omdat het moet, omdat je anders heel simpelweg omvalt.  Ik deel graag twee verhalen die me raakten en die ik een voorbeeld vind voor velen.

Bregje van Paassen heeft haar sporen in de Beauty Business al ruimschoots verdiend. Als allround specialist heeft ze al een enorme bagage aan ervaring. Ze heeft zich in Londen gespecialiseerd, op de meest luxe cruiseschepen gewerkt en een bedrijf gerund met personeel.

Op dit moment werkt ze weer alleen, omdat haar dat het beste past.

Bregje is, zoals ik het noem een rasondernemer. Waarom? Omdat ze in een ongekend moeilijke situatie de ballen heeft om keuzes te maken en door te pakken. Omdat ze haar hart durft te volgen en in zichzelf gelooft. En weet je wat er dan gebeurt? De klanten geloven haar ook. Haar enthousiasme werkt aanstekelijk. Het is de wet van de aantrekkingskracht. Niet WAT maar HOE je dat doet, maakt het verschil. Dat de klanten dan alles voor je over hebben, blijkt uit haar relaas.

Wat Bregje overkwam

Als alleenstaande moeder was Bregje al tot inzicht gekomen dat een zaak met personeel niet helemaal haar ding was. Het managen lag haar niet, en bovendien besefte ze dat ze door kostenbesparing alleen misschien wel meer zou kunnen verdienen. Eerlijk is eerlijk, het is tenslotte je inkomen waar je van moet leven. Het werken aan huis was beter te combineren met het opvoeden van haar kind. Hierdoor is ze echter niet minder ondernemend geworden.

Na de eerste lockdown shock pakte ze de draad weer op zoals zovelen, alleen liep haar pad anders. In augustus werd Bregje getroffen door een hersenbloeding. Vanuit het niets lag ze wekenlang in het ziekenhuis en moest de zorg voor haar dochter en bedrijf worden losgelaten. Bregje krabbelde langzaam op, en is inmiddels redelijk goed hersteld maar nog altijd in een revalidatietraject bezig. Het bleek pure pech, maar het zal je maar overkomen op je 36e.

Wat er toen gebeurde overtreft ieders verwachting

De zus van Bregje en twee van haar klanten zetten een soort van Crowd Funding op. Ze haalden hiermee in no time € 13.000 op, waarmee Bregje in haar levensonderhoud kon voorzien en de draad weer op kon pakken. Wat een ongekende actie van haar zus en de betrokken klanten die spontaan geld doneerden, omdat ze meeleefden maar ook niet wilden dat Bregje zou stoppen. Ze was een kanjer!

Toen kwam de tweede Lock Down

In haar ongunstige situatie zou je toch denken dat ze het bijltje erbij neer zou gooien, maar niets was minder waar. Gesteund door zoveel loyaliteit was ze zowaar nog meer gemotiveerd dan voorheen. De gedwongen rust had haar tot nadenken gezet en inzichten gegeven. Hoe vaak hoor je niet dat er eerst iets moet gebeuren om dat te gaan doen wat je écht, echt, écht wilt?

Bregje versie 2.0

Ze besloot te stoppen met het merk wat ze voerde, het paste niet meer bij haar visie. En zo kwam Bregje op ons pad, toen ze met Éminence Organics wilde gaan werken. Het merk sprak haar aan, maar onze visie en aanpak evenzeer. Ze wordt er zo mogelijk nog enthousiaster van. Ze besloot ook om niet altijd meer fysiek te willen werken, omdat ze heel veel aanvoelt en het daardoor veel energie kost. Ze weet dat ze moet doseren en moet doen wat haar energie geeft. Intussen moet ze toch voor haar inkomen zorgen. Bregje vond een nieuwe formule die haar zit gegoten als een jas. In de ochtenden behandelen en in de middag online advies en verkoop via de webshop. Dat vindt ze superleuk maar dat pakt ze ook goed aan zo blijkt.

Blended ondernemen heeft de toekomst

Blended ondernemen, zowel fysiek als online is wat mij betreft de toekomst voor ons mooie vak. Jazeker zijn er erg veel aanbieders, maar wie is de persoon erachter? De consument is wantrouwend geworden en wil producten van een expert die hij of zij vertrouwt. En daar komt de authentieke bedrijfsvoering van Bregje weer om de hoek kijken met de haar bekende ondernemerslust. Haar online bedrijf krijgt een andere naam, Natuurlijk Bregje.

Kansen zien, in mogelijkheden denken, lef hebben en enorm gemotiveerd zijn, dit zijn de typische eigenschappen van een rasondernemer. Van slachtoffer naar leider van je leven en bedrijf. Natuurlijk heb je daar anderen bij nodig, omgeef je daarom ook met mensen waarmee je verder kunt bouwen en waarop je kunt bouwen. Mensen waarvan je kunt leren.  Die bij jou passen en je stimuleren, want met afremmen kom je niet verder.

Intussen knalt Bregje gewoon door en verkoopt ze online de sterren van de hemel, terwijl haar webshop nog niet eens live is. Wacht niet af, maar onderneem. Als je wacht dan kom je te laat, het hoeft niet meteen perfect te zijn. Ondernemen is letterlijk in actie komen, en samen zijn we sterker. En zo kan een hoop ellende zomaar veranderen in een fijner leven én succesvollere business dan voorheen.

Annelies

Academy

Mijn 10 redenen om lid te worden van Clubhouse

Clubhouse, alweer een verslaving? Dat was mijn eerste gedachte toen ik er een bericht over las over Instagram. Het feit dat ik Mieke (Social Monday) ken én vertrouw, moedigde mij aan hier ook verder in te duiken want het was grandioos vertelde ze.

Nog nooit van Clubhouse gehoord?

Dat is helemaal niet gek, het bestaat sinds april 2020 maar is pas vanaf dit jaar een enorme hausse aan het worden.

Om op die app te kunnen deelnemen moet je echter wel uitgenodigd worden door iemand die er al lid is, en je mag slechts drie mensen uitnodigen. Of je wordt toegelaten door een lid.

Nadat ik de app gedownload had werd ik verrassend snel uitgenodigd door collega Aletta De Rooij (dank je wel hiervoor) en kon ik mijn profiel aanmaken en op zoektocht gaan. Voor het eerst sinds jaren was ik mijn kinderen vóór, met kennis over het relatief nieuwe Social Media platform in plaats van andersom.

Omdat het een relatief nieuw én eenvoudig concept is wat een verrassende groei doormaakt, niet in de laatste plaats door de beperkingen die ons in de ze tijd allemaal opgelegd worden, vond ik het als ondernemer goed om me er toch in te verdiepen. Om te kijken of het me aanstond, en wat denk je? Ik werd steeds enthousiaster en voelde me er enorm tot aangetrokken. Was ik mezelf net een beetje aan het losmaken van teveel uren op mijn Iphone, komt het volgende er weer aan. Kwestie van prioriteiten stellen dus.  

Over Prioriteiten stellen

Iedereen heeft andere voorkeuren welke Social Media ze graag volgen. Je ziet er gaandeweg ook  verschuivingen in, en ook met Clubhouse zal dit gebeuren.

Omdat ik erg van audio houd, is dit voor mij een erg interessant medium. Twitter heeft voor mij geen waarde, is soms humoristisch maar vaak negatief. Tik Tok is aan mij niet besteed, al vindt mijn kleindochter dat ik niet achter mag blijven😉 Facebook vind ik prettig om verhalen te delen en te lezen, ik blijf op de hoogte van verjaardagen en leuke nieuwtjes van mijn vrienden op facebook. Ik houd van schrijven, het grote bereik en interactie. Instagram is leuk, maar de tijd die je bezig bent om een geschikte foto te zoeken of te maken leidt mij af van het doel van informatie die ik wil geven en kost me veel tijd. Linkedin vind ik zakelijk een zeer fijn platform, ik zie het als een groot digitaal netwerk. Ik luisterde al erg veel naar Podcasts en werd er door geïnspireerd, maar nu ik Clubhouse ontdekt heb, wauw! Ik ben helemaal hieperdepiep!

Zinvol of doelloos?

Wat belangrijk is, is het doel wat je ermee hebt. Want als je zomaar doelloos zit te scrollen, kun je erg veel uren op een dag kwijt zijn die je te weinig waarde op leveren. Geniet je er enorm van? Prima, maar zorg dat het je energie geeft in plaats van dat het je energie kost. Zorg dat de reden waarom je op Social Media zit jou dát brengt wat je ervan verwacht. Voor mij als ondernemer is het belangrijk, en zeer zeker ook nuttig om zichtbaar te zijn. Hoe moet een potentiële klant anders weten dat ik er ben voor haar of zijn probleem of wens?

Maar wat is Clubhouse nu eigenlijk?

Clubhouse is een audio platform. Het is uitsluitend via een Iphone app te downloaden, waar je vervolgens aan diverse gesprekken deel kunt nemen door te luisteren. Als je tenminste toegelaten bent, want je moet eerst uitgenodigd worden door een bestaand lid.

De diverse gesprekken vinden plaats in een zogenaamde ‘room’, waar je aan kunt sluiten om te luisteren, of door een handje op te steken (icoontje) zelf aan het woord kunt komen als de ‘host’ je toelaat. Zie het als een groot congres waar je in diverse zalen kunt binnenlopen en aansluiten bij een thema of onderwerp wat daar besproken wordt. Het kan over elk onderwerp gaan.

Leden kunnen een room hosten waarin ze content delen, waarin ze expert zijn. Of er kan een bepaald thema besproken worden. Je krijgt net als op andere Social Media platforms volgers en je volgt anderen.

Het doel hierachter is een interactieve chatgroep met leuke gesprekken, interessante informatie en voor ondernemers een podium om waarde te bieden en zo gevonden te worden.

Je neemt dus deel aan een ‘room’ die je leuk of interessant vindt en hebt contact met veel gelijkgestemden. Het voelt heel dichtbij en je komt zo in contact met mensen die je normaal gesproken nooit live zou horen, laat staan er mee in gesprek te komen. Je kunt mensen helpen, samenwerken en je business uitdragen. Je kunt je verhaal vertellen om anderen te motiveren of inspireren. Het voelt als een sterke verbondenheid, zit je zomaar met mensen vanuit heel Nederland of over de hele wereld live in gesprek. Het is ontzettend leerzaam en inspirerend omdat je die room kunt luisteren waar jouw interesses of doelen liggen. Leren van elkaar en zichtbaar worden.

Is Clubhouse alleen voor ondernemers?

Clubhouse is zeker niet alleen voor ondernemers, het is voor iedereen die geïnteresseerd is om mensen te ontmoeten die spreken over een thema wat jouw boeit. Of dat nu over voeding, health, marketing, sport of wat dan ook gaat. Het is heel divers, en biedt voor iedereen wat wils. Oh ja, en bovenal is het een veilige omgeving en zo voelt het ook.

Je hebt kans zomaar in een ‘room’ van een beroemdheid te belanden, en er zelfs mee in gesprek te gaan. Elon Musk was kortgeleden deelnemer van een room (als je daar gevoelig voor bent). Ik vond het al bijzonder dat Eelco De Boer me bij mijn naam noemde. Ik volg zijn podcasts en vind hem een enorm inspirerend persoon.

Feit is dat ondernemers hier sneller induiken, zij zijn er vaak als de kippen bij. Natuurlijk is het zakelijk ook slim op de hoogte te zijn en te kijken of het waarde biedt voor jou als ondernemer.

Is het voor een Beauty ondernemer slim of noodzakelijk om hier aan te sluiten?

  • Allereerst is het belangrijk om te kijken of dit medium bij je past, of je auditief ingesteld bent. Doe het niet omdat je collega erop zit
  • Ga je hier nieuwe klanten mee bereiken? Er zitten veel mensen op Clubhouse en ook ondernemers zijn potentiële klanten, dus indirect zou dat kunnen. Als je zichtbaar wordt, en een duidelijk profiel aanmaakt
  • Nog belangrijker is, kijk of jij ervan kunt leren wat je dichter bij je doel van een succesvolle business brengt
  • Stel wel prioriteiten en verlies jezelf niet door van je core af te raken en zomaar vanalles wat te volgen zonder dat je verder komt, dus kijk wat jou past
  • Je kunt Clubhouse leden eenvoudig naar je instagram leiden als je actief bent
  • Op CLubhouse ben je altijd lid onder je eigen naam en niet je bedrijfsnaam, die gegevens kun je wel toevoegen in je profiel.

Zijn bovenstaande redenen voor jou de moeite waard, dan zou ik het zeker doen.

Mijn tien redenen om lid te worden van Clubhouse;

  1. Mijn netwerk vergroten en verdiepen met mensen die me inspireren en waarvan ik kan leren
  2. Mijn eigen room hosten om mijn kennis en inspiratie te delen voor geïnteresseerden en potentiële deelnemers en samenwerkers, ik vertel en deel nu eenmaal graag
  3. Indirect opdrachten binnenhalen, ontdekt worden
  4. Meer zichtbaar zijn en mezelf op de kaart zetten
  5. Opbouwen van waardevolle relaties, zowel zakelijk als privé
  6. Verbinding met andere mensen, je hebt het gevoel echt samen te zijn (vandaar het goed gekozen woord room)
  7. Je selecteert rooms die waardevol zijn en blokt die in je agenda
  8. Je kunt waardevolle relaties opbouwen, en zelfs vriendschappen sluiten
  9. Gelijkgestemden met dezelfde passie ontmoeten
  10. Mijn nieuwsgierigheid en honger naar meer, ik krijg er energie van en kan het zelfs luisteren onder het wandelen!        

Ik heb inmiddels al meerdere rooms gevolgd, leuke mensen ontmoet en mijn vuurdoop gehad door mijn ‘handje’ op te steken waardoor ik het woord kreeg van Mieke. Erg leuk, was meteen een goede proef hoe het werkte. Ook al ken je het nog niet, probeer het gewoon. Al doende leer je.

Ik ben benieuwd of dat voor jou ook redenen zijn om deel te nemen.

Je hebt de app gedownload, en dan?

Probeer lid te worden door van iemand een uitnodiging te ontvangen. Vraag dit rustig aan je familie of vrienden of iemand er al lid is en of ze jou willen uitnodigen.

Als je Clubhouse snel onder de knie wilt krijgen, dan kan ik je Mieke Langenhuizen van Social Monday aanbevelen om te gaan volgen. Zij geeft op regelmatige basis een erg praktische virtuele rondleiding op Clubhouse en op haar site vind je er een waardevolle blog over.

Besloten op Clubhouse te gaan? Ik host zeer binnenkort een room, welkom en leuk als je me gaat volgen.

Annelies Aarts @anneliesacademy

Academy

Hoe covid-19 een vlucht in de toekomst veroorzaakte

Alle voorspellingen ten spijt, gooide COVID-19 roet in het eten. Allereerst gaf het sluiten van de schoonheidssalons en praktijken de nodige oproer, maar ook op de lange termijn komt er een nieuw normaal. De enorme (verwachte) groei werd de kop ingedrukt, maar er zijn ook positieve ontwikkelingen.

Er ontstonden plotseling gedragsveranderingen bij de consument, aangestuurd door angst en schuldgevoel. Later door bezinning en rust.

Wat doet dit met de toekomst van de Beauty Branche?

2020 is het nieuwe 2030

De pandemie heeft ook voor uitdagingen gezorgd in de schoonheidsindustrie, waardoor veranderingen sneller zijn of worden doorgevoerd dan de normale prognose tot 2030 zou zijn. Om te weten wat de uitdagingen zijn is het belangrijk om de consument van nu te identificeren, en hun behoefte te kennen.

Voor onze branche is het niet allemaal kommer en kwel, maar anticiperen op het nieuwe normaal is essentieel. Vele salons ervaren meer aanvragen dan ooit. Helemaal niet gek als je hiernavolgend leest dat welzijn hoog scoort op de consumentenbehoeften.

We gaan opener worden en zoeken iets minder de weg naar perfectie, maar willen wel goed in ons vel zitten. Niet het maakbare, niet het volmaakte, maar welbevinden is belangrijker geworden. Tevredenheid en acceptatie zijn inzichten die we kregen.

We zijn heel erg op zoek naar lichamelijk en geestelijk welzijn, met blijvende veranderingen als gevolg. We zijn met onze neus op de feiten gedrukt. Het is maar weer eens gebleken dat tegen de natuur inwerken averechts werkt.  

Welzijn krijgt een nieuwe betekenis

Welzijn als trend zal in de komende tijd versnellen door consumenten die op zoek zijn naar huidverzorgingsoplossingen met comfort en ervaringen die de fysieke en emotionele gezondheid ondersteunen.

Holistische zelfzorg krijgt meer aandacht, met voordelen voor de lichamelijke en geestelijke gezondheid.

  • Bewust bewegen en bewuste oefeningen zijn in trek
  • Psychische aandoeningen worden een essentieel onderdeel van de gezondheidszorg
  • Het belang van een gezond immuunsysteem en mentale gezondheid is versterkt
  • Producten en diensten die immuniteitsvoordelen bieden zullen toenemen, op zoek naar manieren om zichzelf te beschermen.
  • Waarheid over ingrediënten, de afkomst en de claims zijn belangrijk
  • Er is een focus op ingrediënten en producten die de consumenten helpen ontspannen en om te gaan met stress en angst.
  • We zijn dankbaar voor de verbinding die er was door Social Media, het is een reddingslijn gebleken die zal blijven.

Verwachtingen en kansen voor beauty bedrijven in de toekomst

Ervaringen krijgen een nieuwe betekenis

Ervaringen zullen veranderen van exclusief naar inclusief, aangezien technologie iedereen in staat stelt om virtueel veel te kunnen volgen.

Onderwijs wordt een sociale ervaring, vooral als consumenten nieuwe vaardigheden omarmen en leren van iemand die ze vertrouwen.

De drang naar ervaringen blijft te allen tijde bestaan. We willen ons blijven ontwikkelen, verbinden en vervulling krijgen. Ervaringen gaan boven dingen.

Of ze nu thuis zijn of niet, consumenten blijven gedreven om nieuwe, opwindende ervaringen uit te proberen en zullen op zoek gaan naar de merken die hen de kans bieden om ze uit te proberen.

Als resultaat zullen we zien dat een hele reeks merken profiteren van de voordelen van zowel online als offline kanalen. Doordat deze elkaar aanvullen, hebben we de consument nog meer te bieden. Het bieden van comfort en geruststelling zijn een kans.

Omdat fysieke en sociale afstand de norm worden, wordt de vraag naar merken die ondersteuning te bieden nog groter.

Gezamenlijke ervaringen zullen groeien, we willen eenheid en zijn nu eenmaal kuddedieren.

Consumenten zullen nog meer opkomen voor  merken en doelen die het meest aansluiten bij hun waarden.

Merken zullen moeten meebuigen om tegemoet te komen aan de wensen van de consument.

De consument is er gevoelig voor als merken het gevoel geven dat ze er zijn om de consument echt te helpen.

Merken hebben een sociaal karakter en verantwoordelijkheid om terug te vechten tegen de steeds problematischer wordende eenzaamheid epidemie.

Er is ook behoefte aan een beetje plezier en speelsheid om mensen te helpen verder te denken dan alleen de gevolgen van de pandemie en de dreigende economische gevolgen. Het is wat het is, laten we het zo leuk maken als mogelijk is.

Omarm de kracht van speelsheid in marketing.

Consumenten moeten een beetje vreugde voelen en aangemoedigd worden om gelukkiger momenten in het leven te vieren, positiviteit trekt positiviteit aan.

Op zoek naar identiteit

Consumenten zoeken hun plek in de samenleving.

Ze worden gedwongen om op een nieuwe manier naar zichzelf te kijken, naar hun prioriteiten, hun identiteit en wat de moeite waard is in het nieuwe normaal.

Sociale media, ooit een bron van isolatie, zal een essentiële hulpbron blijken voor consumenten die ondersteuning en verbinding nodig hebben, en zoeken naar dat waarmee ze zich kunnen identificeren. Hier begint een interesse of start een behoefte, om later de fysieke winkel of salon te willen bezoeken.

Er wordt meer open en eerlijk gedeeld op Social Media, er is geen mens volmaakt. En wat is normaal?

Bezorgdheid over eenzaamheid als een wereldwijde epidemie neemt in een alarmerend tempo toe. In een nieuwe sociale wereld isolatie en werken vanuit huis, zijn verbindingen met onze vrienden en familie zijn belangrijker dan ooit.

Bovenstaande veranderingen roepen aanpassing op van ons als merk of branche. Onder merk versta ik echter niet (alleen) de merken waarmee je werkt, maar het merk wie jij bent als bedrijf. Dat moet overeenstemmen.

Hier liggen juist voor de beauty branche grote kansen. Omdat de wereld figuurlijk een beetje kunnen helpen beter in haar vel te zitten, hoe kleinschalig ook. Persoonlijke aandacht en oprecht willen helpen werkt tegen eenzaamheid, werkt helend voor lichaam en geest en de huid vaart daar wel bij.

Bron: Mintel

Annelies