Blader door maand september 2020
Algemeen, Business

Schoonheid als verlengstuk van gezondheid

Onze moderne levensstijl heeft voor onze gezondheid niet heel veel goeds opgeleverd. We ervaren in levende lijve de gevolgen hiervan en willen weer grip krijgen op ons eigen lichaam.

Slow Beauty

Als een natuurlijk verlengstuk is hier slow beauty uit ontstaan. Deze levensstijltrend heeft zich binnen een tijdsbestek van enkele jaren over de hele wereld verspreid. De leidende filosofie achter deze levensstijlbeweging gaat over een holistische en natuurlijke benadering van onze levensstijl en de wereld om ons heen.

Het concept van schone schoonheid (slow beauty) is geëvolueerd naar een verlangen van een holistische, gezonde levensstijl met een focus op veiligheid, kwaliteit en duurzaamheid

De verwachtingen van de Beauty Professional en de merken

Producten en diensten leveren die aansluiten bij deze filosofie, aandacht voor het verbeteren van slaap, het verminderen van stress en stimuleren van energie als basis van gezondheid en een gezonde huid.

Transparantie en een resultaatgericht duurzaamheidsplan passen in de huidige trend

Gen Z- en Millennial-consumenten zullen nog steeds op zoek zijn naar een authentieke boodschap en merkindividualiteit, maar zonder niche. De zogenaamde ‘indie’ merken zijn in trek, waar de herkomst, de persoon en het verhaal erachter helder is. Ook de prijs speelt een grote rol.

Het verspreiden van positieve energie voor de samenleving als een verantwoordelijkheid nemen. Éminence is hier heel actief in. Neem het mee in bewustwording naar je klanten en promoot het als een concept van zuiverheid. (op meerdere manieren te omschrijven als eerlijk, schoon, gezond, puur en duurzaam)

Merken zullen consumenten online moeten benaderen

  • Een online winkelervaring creëren is daarbij onontbeerlijk evenals het begeleiden en fysiek bezoeken van de winkel
  • Het belang van influencers blijft belangrijk
  • Virtuele consulten aanbieden is een blijver
  • Wanneer de consument minder te besteden heeft, blijven ze vasthouden aan wat ze kennen en vertrouwen. Aan jou als merk.

Er zal een toenemende vraag zijn naar schoonheidsproducten die meer bieden.

Met dit in gedachten zullen producten die beweren emotionele en welzijnsvoordelen te bieden floreren en de lijnen tussen andere schoonheidscategorieën zoals haarverzorging en lichaamsverzorging vervagen.

De impact van COVID-19 op huidverzorging

Op korte termijn (0-6 maanden)

Anti-verouderingsproducten hebben een lichte daling in het gebruik ervaren omdat de prioriteiten van de consument verschuiven, maar maskers, serums en verhelderende producten blijven stabiel.

Er is meer aandacht voor zelfzorg

Middellange termijn (6-24 maanden)

Aangezien beperkingen langzaam worden opgeheven, zullen consumenten op zoek gaan naar een meer multifunctionele dagelijkse routine voor gezichtsverzorging met minder producten. Door een grotere focus op gezondheid en hygiëne is er vraag naar schone ingrediënten.

Lange termijn (2+ jaar)

De norm keert terug, maar de resterende impact van de economische neergang zal een verandering in huidverzorging veroorzaken

Bestedingen vinden plaats met een focus op budgetbasis en kwaliteitsgarantie (bijv. gecertificeerd of klinisch bewezen).

Aan welzijnsproducten wordt meer uitgegeven.

Aanbevelingen voor de beauty professional

  • Ben bewust van hoe je als merk beter aan de behoeften van de consument kunt voldoen
  • Kom op een betekenisvolle manier in contact met de consument
  • Hoewel digitaal even alles was, is dit slechts tijdelijk, ook offline is er werk aan de winkel. Vind manieren voor echt contact met de consument. Het belang van menselijke verbinding is sterker dan ooit.
  • Geef ze het gevoel erbij te horen
  • Consumenten worden meer open in persoonlijke gesprekken over hun identiteit. Betekenisvol
  • Social Media biedt een raakvlak tussen professional en consument. Leer ze over ingrediënten. Live streaming is daar zeer geschikt voor.
  • Voorzie ze van eerlijke informatie op een niet ingestudeerde maar natuurlijke manier. Voorlichting en educatie over producten, ingrediënten, hoe ze te gebruiken en entertainment ineen. Dit is een uitstekende marketingtool voor verkoop.

Zoek de het onderscheidende verhaal achter jouw merk.  

De creativiteit achter productontwikkeling, de  ecologische en ethische voetafdrukken van ingrediënten en hoogwaardige productieprocessen, die maken voor de consument het verschil. Ken het merk en de personen, het verhaal erachter is belangrijk.

Maak gebruik van de positieve invloed van wetenschap, certificering, keurmerken en duurzaamheid. In een wereld in beweging zoeken consumenten naar wetenschappelijk bewezen schoonheid oplossingen.

Denk ook aan zuiverheid en veiligheid. Leg het verschil uit tussen ‘greenwashing’ en een echt groen merk.

Toonaangevende huidverzorgingsmerken lanceren Vegan huidverzorgingsproducten.

Veganistische claims passen bij de gezonde levensstijl waarnaar consumenten streven. Het aantal volwassenen dat de veganistische levensstijl aanneemt is de afgelopen tien jaar gestegen in Europa, en meer jonge consumenten zijn op zoek naar vleesalternatieven.

Stimuleer duurzaamheid op meerdere fronten

Op zoek naar veiligheid neemt de vraag naar biologisch afbreekbare verpakkingen zero waste alleen maar toe.   

Consumenten zullen prioriteit geven aan ecologisch bewuste merken, met respect voor en verbetering van het levensonderhoud van degenen wiens arbeid de ingrediënten voortbrengen.  

Schone merken die ethische belangenbehartiging aannemen, zullen het als merk goed doen. Inzet voor een cultuur van gelijkheid, daar zijn juist de jonge consumenten gevoelig voor. Laat dit op Social Media zien.

Focus op multifunctionele producten en eenvoud in dienstverlening

Er komen meer jonge shoppers die minder geld te besteden hebben, maar wel een grote interesse hebben in nieuwe indie-huidverzorging.

Het gebrek aan testers en de mogelijkheid om te proberen in de winkel zijn een belangrijke reden om speciaalzaken te bezoeken, waardoor het volgende normaal wordt dat ze de beauty specialist of huidspeciaalzaken vaker gaan bezoeken.

Tenslotte:

Wees een echte medewerker van de consument en stel ze in staat om keuzes te maken waarin ze zich zeker voelen. Zoek de verbinding, biedt ze veiligheid en ben integer en oprecht. Maar dat is aan de huidspecialist wel besteed.

Wil je meer informatie over Éminence Organics, of het verhaal erachter horen? Klik dan hier voor meer informatie.

Bron: Mintel

Annelies

Academy

Hoe covid-19 een vlucht in de toekomst veroorzaakte

Alle voorspellingen ten spijt, gooide COVID-19 roet in het eten. Allereerst gaf het sluiten van de schoonheidssalons en praktijken de nodige oproer, maar ook op de lange termijn komt er een nieuw normaal. De enorme (verwachte) groei werd de kop ingedrukt, maar er zijn ook positieve ontwikkelingen.

Er ontstonden plotseling gedragsveranderingen bij de consument, aangestuurd door angst en schuldgevoel. Later door bezinning en rust.

Wat doet dit met de toekomst van de Beauty Branche?

2020 is het nieuwe 2030

De pandemie heeft ook voor uitdagingen gezorgd in de schoonheidsindustrie, waardoor veranderingen sneller zijn of worden doorgevoerd dan de normale prognose tot 2030 zou zijn. Om te weten wat de uitdagingen zijn is het belangrijk om de consument van nu te identificeren, en hun behoefte te kennen.

Voor onze branche is het niet allemaal kommer en kwel, maar anticiperen op het nieuwe normaal is essentieel. Vele salons ervaren meer aanvragen dan ooit. Helemaal niet gek als je hiernavolgend leest dat welzijn hoog scoort op de consumentenbehoeften.

We gaan opener worden en zoeken iets minder de weg naar perfectie, maar willen wel goed in ons vel zitten. Niet het maakbare, niet het volmaakte, maar welbevinden is belangrijker geworden. Tevredenheid en acceptatie zijn inzichten die we kregen.

We zijn heel erg op zoek naar lichamelijk en geestelijk welzijn, met blijvende veranderingen als gevolg. We zijn met onze neus op de feiten gedrukt. Het is maar weer eens gebleken dat tegen de natuur inwerken averechts werkt.  

Welzijn krijgt een nieuwe betekenis

Welzijn als trend zal in de komende tijd versnellen door consumenten die op zoek zijn naar huidverzorgingsoplossingen met comfort en ervaringen die de fysieke en emotionele gezondheid ondersteunen.

Holistische zelfzorg krijgt meer aandacht, met voordelen voor de lichamelijke en geestelijke gezondheid.

  • Bewust bewegen en bewuste oefeningen zijn in trek
  • Psychische aandoeningen worden een essentieel onderdeel van de gezondheidszorg
  • Het belang van een gezond immuunsysteem en mentale gezondheid is versterkt
  • Producten en diensten die immuniteitsvoordelen bieden zullen toenemen, op zoek naar manieren om zichzelf te beschermen.
  • Waarheid over ingrediënten, de afkomst en de claims zijn belangrijk
  • Er is een focus op ingrediënten en producten die de consumenten helpen ontspannen en om te gaan met stress en angst.
  • We zijn dankbaar voor de verbinding die er was door Social Media, het is een reddingslijn gebleken die zal blijven.

Verwachtingen en kansen voor beauty bedrijven in de toekomst

Ervaringen krijgen een nieuwe betekenis

Ervaringen zullen veranderen van exclusief naar inclusief, aangezien technologie iedereen in staat stelt om virtueel veel te kunnen volgen.

Onderwijs wordt een sociale ervaring, vooral als consumenten nieuwe vaardigheden omarmen en leren van iemand die ze vertrouwen.

De drang naar ervaringen blijft te allen tijde bestaan. We willen ons blijven ontwikkelen, verbinden en vervulling krijgen. Ervaringen gaan boven dingen.

Of ze nu thuis zijn of niet, consumenten blijven gedreven om nieuwe, opwindende ervaringen uit te proberen en zullen op zoek gaan naar de merken die hen de kans bieden om ze uit te proberen.

Als resultaat zullen we zien dat een hele reeks merken profiteren van de voordelen van zowel online als offline kanalen. Doordat deze elkaar aanvullen, hebben we de consument nog meer te bieden. Het bieden van comfort en geruststelling zijn een kans.

Omdat fysieke en sociale afstand de norm worden, wordt de vraag naar merken die ondersteuning te bieden nog groter.

Gezamenlijke ervaringen zullen groeien, we willen eenheid en zijn nu eenmaal kuddedieren.

Consumenten zullen nog meer opkomen voor  merken en doelen die het meest aansluiten bij hun waarden.

Merken zullen moeten meebuigen om tegemoet te komen aan de wensen van de consument.

De consument is er gevoelig voor als merken het gevoel geven dat ze er zijn om de consument echt te helpen.

Merken hebben een sociaal karakter en verantwoordelijkheid om terug te vechten tegen de steeds problematischer wordende eenzaamheid epidemie.

Er is ook behoefte aan een beetje plezier en speelsheid om mensen te helpen verder te denken dan alleen de gevolgen van de pandemie en de dreigende economische gevolgen. Het is wat het is, laten we het zo leuk maken als mogelijk is.

Omarm de kracht van speelsheid in marketing.

Consumenten moeten een beetje vreugde voelen en aangemoedigd worden om gelukkiger momenten in het leven te vieren, positiviteit trekt positiviteit aan.

Op zoek naar identiteit

Consumenten zoeken hun plek in de samenleving.

Ze worden gedwongen om op een nieuwe manier naar zichzelf te kijken, naar hun prioriteiten, hun identiteit en wat de moeite waard is in het nieuwe normaal.

Sociale media, ooit een bron van isolatie, zal een essentiële hulpbron blijken voor consumenten die ondersteuning en verbinding nodig hebben, en zoeken naar dat waarmee ze zich kunnen identificeren. Hier begint een interesse of start een behoefte, om later de fysieke winkel of salon te willen bezoeken.

Er wordt meer open en eerlijk gedeeld op Social Media, er is geen mens volmaakt. En wat is normaal?

Bezorgdheid over eenzaamheid als een wereldwijde epidemie neemt in een alarmerend tempo toe. In een nieuwe sociale wereld isolatie en werken vanuit huis, zijn verbindingen met onze vrienden en familie zijn belangrijker dan ooit.

Bovenstaande veranderingen roepen aanpassing op van ons als merk of branche. Onder merk versta ik echter niet (alleen) de merken waarmee je werkt, maar het merk wie jij bent als bedrijf. Dat moet overeenstemmen.

Hier liggen juist voor de beauty branche grote kansen. Omdat de wereld figuurlijk een beetje kunnen helpen beter in haar vel te zitten, hoe kleinschalig ook. Persoonlijke aandacht en oprecht willen helpen werkt tegen eenzaamheid, werkt helend voor lichaam en geest en de huid vaart daar wel bij.

Bron: Mintel

Annelies