Gastblogs

Als een warme jas

Op 04 december 2019 heb ik weer een afspraak bij Medi Spa Annelies in Vorstenbosch. Deze gang maak ik eens per jaar, al jaren lang, maar nooit alleen. Ed ging altijd mee. We maakten er een uitje van en gingen na afloop ergens een lunch pakken. Ed vond het ook leuk om in de Medi Spa te zijn. Hij genoot van de gesprekken en voelde zich daar erg op zijn gemak. Dit jaar echter moet ik alleen. Mijn lieve Ed is op 13 januari 2019 overleden.

Ik slaap slecht en sta geradbraakt op. Keurig op tijd stap ik in de auto, stel de Tomtom in en ga op weg. Het is erg druk op de weg en daar wordt mijn hoofdpijn niet beter van. Ik ben erg onrustig zonder te weten waar dat vandaan komt. Ergens halverwege stromen de tranen over mijn wangen en is mijn zicht wazig. Mijn verbazing is groot. Waar komt dit zo plotseling vandaan? Ik concentreer me om goed op de weg te blijven. Naarmate ik dichter bij Annelies kom worden mijn tranen heftiger en raak ik behoorlijk overstuur. Ik ben vroeg, parkeer  mijn auto op de parkeerplaats en blijf nog een tijdje heftig snikkend in de auto zitten. Waarom, zo vraag ik mij af, ga ik niet naar binnen? Schaam ik me voor mijn tranen? Ik weet dat ik daar troost zal vinden en tot rust kom.  Inmiddels is bij mij het kwartje gevallen en weet ik waarom ik huil!

Door het leuke contact en de vertrouwdheid van de Spa voel ik het gemis van Ed heel erg.  Hij sprak altijd met iedereen hier en zat vol verhalen. Hij genoot er van. Nu  begrijp ik ook mijn onrust. Ik wist heel diep vanbinnen dat dit zou gebeuren en zag er tegen op. Dit was ons gezamenlijke terrein. Ik vat moed en ga naar binnen waar Annelies me welkom heet. Ik heb het niet meer en schiet naar het toilet. Als ik terug kom staat mijn kopje koffie al klaar. Ik ga zitten, schiet weer vol en dan ziet Annelies mijn ontreddering. Ze komt naar me toe en slaat haar arm om me heen. Met horten en stoten vertel ik dat Ed overleden is en dat dit de eerste keer is dat ik alleen kom. Dat dit een plaats was waar we altijd samen heen gingen. Dat ik Ed nu vreselijk mis. Ze troost me en we praten. Dit doet me goed en ik wordt langzaamaan rustiger. Ik ben blij dat ik de kans heb gekregen dit verdriet te uiten. Als dat niet was gebeurd had ik  er nog lang mee gelopen. Ook tijdens de behandeling krijg ik de gelegenheid  te praten. Het lucht me op. Dankjewel Annelies. Je bent een mooi mens en hebt een groot invoelingsvermogen.

Ooij 4 december 2019 Ria van Rossum-Hoenselaar

Business

Beauty ondernemer in de kijker

Een Burn-out als een cadeautje aan jezelf


Ze is diep gegaan, heel diep. Vanuit de diepte van een Burn-out heeft ze zichzelf opnieuw moeten uitvinden. Om uiteindelijk met een hernieuwde visie in 2020 weer volop te gaan ondernemen in haar zo geliefde vak. Puurder dan ooit, met vele wijze levenslessen die ze zeker mee gaat nemen in haar bedrijfsvoering en klantenbegeleiding.

Huidverbetering x 3

Niet voor niets noemt ze haar bedrijf Huidverbetering x 3, dit zijn namelijk de pijlers die staan voor:

Voeding en het herstel aan de binnenkant, de aanpak aan de buitenkant en niet te vergeten de aanpak van de mindset. Deze holistische benadering staat garant voor succes, ze zijn namelijk niet los te zien van elkaar in relatie tot een gezonde huid en lichaam.

En dit is de missie van Anja, om haar klanten hierin te begeleiden.

35 jaar ervaring

Ze is geen nieuwkomer, ze draait al 34 jaar mee in de Beauty Branche. In 2020 viert ze haar 35-jarig jubileum! Nog een mooie reden van vernieuwing, want ze is nog lang niet van plan om te stoppen.

Ze startte op haar 22e een praktijk in de tuin van haar ouders. Hoe ze erbij kwam om juist deze branche te kiezen is een samenloop van omstandigheden geweest. Ze wist namelijk helemaal niet zeker wat ze wilde worden en dacht in de richting van verloskunde of fysiotherapie. Toch bouwde ze een Beauty praktijk op zonder ooit echt te kijken wat ze wilde, wat haar visie was maar regeerde vanuit de alledaagse behoeften en vraag van de consument.

Na de Havo adviseerde haar mentor eens een kijkje te nemen bij de (toen nog) particuliere opleiding Esthetica in Breda. Hoewel het haar in eerste instantie niet aansprak, veranderde dat toen ze de massages aanschouwde. Ook kampte ze zelf met acné. Het zorgende en empathische gevoel zat er bij haar diep in, dus ze ging deze opleiding volgen. Het zou haar laatste opleiding overigens niet zijn.

Ze leerde van haar  toenmalig directrice dat als je je vak maar heel goed uitoefende, je er wel kwam. Over ondernemen werd niet gesproken, terwijl dat toch de rode draad is voor een succesvol bedrijf.  Anja investeerde in heel veel kennis door hierna nog diverse opleidingen te volgen. Van respectievelijk drogist, medisch pedicure, verdiepte zich in voeding, body en mind en is recent gestart met de kennis Neurowetenschappen en NLP.

Ze heeft alles met haar ‘eigen handen’ verdiend en is financieel onafhankelijk. Geleerd door het doen, met tegenvallers en hoogtepunten. Met personeel en later weer zonder. Ze heeft een mooie eigen woning met praktijkruimte en is klaar voor een hernieuwde start.

2020

2019 stond geheel in het teken van loslaten en opladen met nieuwe energie, en tevens voorbereidingen treffend voor het aankomende jaar.

Want dat ze mee moet veranderen met een snel veranderende wereld beseft ze terdege, maar ze wil ook graag de oude ballast afschudden. Afscheid nemen van wat niet ‘meer’ werkt en doorstarten met wat goed voelt. Zich omringen met mensen die haar daarin ondersteunen en positieve energie geven. Niet wachten tot het perfect is, want dat is het nooit. Opnieuw beginnen met vertrouwen.

Dit keer gaat ze opbouwen met een heel heldere visie, die ze verkregen heeft ‘als kadootje’ voor haar burn- out. De burn-out die haar letterlijk en figuurlijk ook veel gekost heeft, want natuurlijk heeft het ook financieel de nodige impact gehad.  

Ze voelt zich weer in haar kracht staan. Haar praktijk gaat een opfrisser krijgen. Het behandel en producten aanbod ondergaat een verandering, helemaal aangepast aan de huidige tijd en niet te vergeten haar visie.

De klanten zullen als vanouds in de watten gelegd worden en door haar kundige handen en advies behandeld en begeleid worden volgens de huidverbeteringsformule x 3. Intensieve maar natuurlijke behandelingen met heel veel persoonlijke aandacht

Ze laat zich niet meer leiden door de waan van de dag of door haar klanten, maar wordt de nieuwe leider van het bedrijf wat ze voor ogen heeft.

En dat is er een die aansluit bij de consument van vandaag en morgen.

Business

Is jouw beauty onderneming klaar voor 2020?

Hoe overleeft je bedrijf de toekomst?

Je moet jezelf steeds opnieuw uitvinden, innoveren en een nieuwe manier van werken omarmen wil je toekomstbestendig zijn als bedrijf.

We zitten in een van de drukste periodes van het jaar, de agenda is vol bezet en met de feestdagen in het vooruitzicht moet er nog heel veel gebeuren. Het jaar moet afgesloten worden en daarna zien we wel weer. In januari pakken we de draad weer op, zetten er iets nieuws bij zonder het plaatje compleet te hebben. Herkenbaar?

Toch is dit juist een periode om je plan voor 2020 klaar te hebben liggen. Welke innovaties ga je invoeren? Hoe ga je het komende jaar inrichten? Sluit het nog wel aan bij de huidige behoefte van de consumenten? Ben je nog up to date?  Heb je jezelf een doel gesteld?  

Ad Hoc

We werken veel in de waan van alledag. Er komt ook zoveel voorbij wat aantrekt. Je kijkt naar wat je collega’s doen, je volgt hier een cursus, daar een masterclass en investeert in een apparaat, merk of nog meer kennis. Maar klopt het plaatje nog bij je missie en succes voor de toekomst?

Teveel wordt er alleen aan de korte termijn gedacht, terwijl we ons dat als ondernemer niet kunnen permitteren.

De wereld verandert in een razend tempo

Wil je succes dan zul je mee moeten veranderen.  Door het anticiperen op de Megatrends die de wereld doen veranderen, omdat dit elke branche beïnvloedt. Ze verstoren onze huidige business, maar bieden ons ook kansen en die moeten we zien. Daar moeten we op inspelen en niet achter de feiten aan lopen. Wat de veranderingen betreft, moeten we zelfs rennen om het bij te benen.

Wat er dan verandert?

De digitale wereld en online markt wordt steeds groter.

De klimaatverandering en uitputting van natuurlijke hulpbronnen

De levensstijl en de gezondheidszorg

De snelle groei van de wereldbevolking

Kijk om je heen

We zitten in een belangrijke branche van consumentenleefstijl en gezondheidszorg. Gezondheid, fitness en wellness spelen een grote rol in ervaring en emotie. Er is behoefte aan persoonlijke aandacht, verzorging, ontspanning en aanraken. De middenklasse groeit, de wereldbevolking vergrijst en er komen nieuwe trends in de levensstijl, voeding en behoeften van de consumenten. Wij kunnen een toegevoegde waarde bieden om het leven van mensen te helpen verbeteren of kwaliteit toe te voegen, samen met hen. Daar ligt een enorme kans.  Tegelijkertijd kunnen we de wereld mee helpen verduurzamen.

De consument wordt minder gevoelig voor marketingkreten, maar ze gaan zich oriënteren op dat waar ze zich mee kunnen identificeren. De consumenten gaan het voortouw nemen en niet meer klakkeloos jouw adviezen aannemen. Zowel informatie als emotie gaan een grote rol spelen in de keuze die de consument maakt. Productkeuzes hangen af van transparantie en oprechtheid van het merk. En dan heb ik het niet alleen over het merk waarmee je werkt, maar ook over jou als eigenaar en je bedrijf. Daar moet de consument zich prettig voelen.

Het concept voor de toekomst

Natuurlijk is er geen startklaar succesconcept. Je kunt echter wel inspelen op de trends met een compleet verhaal.

Als het de consument past, dan gaan ze ervoor. (KANS)

Denk aan de Vegan trend die doorzet, een soort van plantaardige revolutie is aan de gang. Biologisch en duurzaam spelen een grote rol.(KANS)

Natuurlijke  ingrediënten die zowel biologisch als duurzaam zijn. (KANS)

Hoe ouder mensen worden, hoe meer de behoefte groeit aan verzorging en skincare. De vergrijzende bevolking stelt nieuwe normen en waarden en versnelt de groei in de schoonheidsindustrie. Voor sociale overleving. (KANS)

Mensen raken overprikkeld door de versnelde digitale wereld, schakelen uit en gaan op zoek naar echte verbinding en persoonlijke aandacht en contact. (KANS)

Start vandaag nog met handelen

Succes wordt bereikt door het verstrekken van eerlijke informatie en een volledig verhaal, waarmee de consument zich kan identificeren. Voorkom misverstanden en geef vertrouwen. Vertrouwen speelt een essentiële rol bij de consument, zodat ze kunnen beoordelen op wetenschap en gevoel.

Krijg je plan helder en wacht niet af. Er is altijd nog wel wat te verbeteren, perfect is het nooit. Gaandeweg kun je bijsturen.

Holistisch Concept

Snelle schoonheid en snelle mode hebben geleid tot overkoop en rommel. Consumenten gaan over op een meer minimale aanpak en investeren in hoogwaardige producten.

Beauty merken met een levensstijlaffiniteit kunnen gemeenschap creëren, een menselijk gesprek, ondersteuning en interactie stimuleren.

We moeten holistisch gaan werken, zowel met onze klanten als in de bedrijfsvoering. Samenwerken brengt je verder.

Het zit niet in weer een nieuw apparaat of een merk erbij. Je moet je ergens goed bij voelen, en het moet aansluiten op jouw visie.

Het is een totaalplaatje, een concept met een visie en een doel. En weet je wat?

Het succes zit in jouzelf! Zoek de juiste mensen om je heen die je inspireren, waar je van kunt leren en positieve energie van krijgt. Waarmee je kunt bouwen aan je bedrijf en heel tevreden klanten die blijven komen.

Voor een mooie en gezonde huid én lichaam en heel veel welbevinden en niet te vergeten een succesvol bedrijf!

Business

Beauty Ondernemer in de kijker

Hoe serieus nemen we de ZZP er?

Als ‘oude rotten’ in het vak vonden we het beiden heerlijk om te sparren. Zoveel herkenbaars, zoveel veranderingen en zoveel inzichten die we verworven hebben. Ieder een totaal ander pad volgend kwamen we elkaar steeds weer ‘ergens’ in Beautyland tegen. Ook nu weer, nu ze Éminence Partner wordt.

Marjon is al een kleine dertig jaar beauty ondernemer. Bewust koos ze om ZZP er te blijven, omdat dit haar het beste past. Ze koos het vak omdat dit haar als jong kind al fascineerde, vond en vind het nog altijd heerlijk om voor mensen te zorgen en samen een doel te bereiken. Zoals ze zelf zegt dat het vak voor haar voelt als thuiskomen, zo voelt de klant zich bij haar ook meteen thuis.

Met de warme binnenkomst en alles tot in de kleinste details tip top in orde, lijkt het alsof de koningin zo meteen verwacht wordt.  

Marjon heeft het in die dertig jaar bedrijfsmatig niet slecht gedaan en heeft zich geprofileerd als een financieel onafhankelijke vrouw. Ze heeft een gezond bedrijf op poten gezet en een trouwe klantenpopulatie verworven. Deze klanten zijn bereid om ook thuis mee te werken aan het behouden of verder realiseren van het beoogde resultaat. Dit is niet  te onderschatten factor in een professioneel bedrijf. Het is geen eenrichtingsverkeer, en het schept bovendien duidelijkheid in haar manier van werken. Een goede ondernemer laat haar klanten toch niet elders haar producten kopen? Daarnaast heeft ze op het juiste moment de juiste keuzes gemaakt, door zich in de markt te blijven verdiepen.

Ze heeft bepaald niet stilgezeten

Als ZZP er kun je je dat ook echt niet veroorloven. Je moet nu eenmaal ALLES zelf doen, of uitbesteden, maar daar ben je dan vaak weer net te klein voor. Je kunt eigenlijk niet ziek zijn. Stilstaan is ook voor een ZZP er geen optie.

Haar missie is helder en haar drive is groot, nog steeds. Ze denkt na over hoeveel jaren ze nog wil werken. In die jaren wil ze ook bijblijven en blijven groeien. Niet in grootte, wel in de diepte. En dan moet je niet in de status quo blijven, maar mee manoeuvreren.

Hoezo geen ondernemer?

“Ik kom niet uit een ondernemersgezin. Ik wist wel dat ik hard wilde werken en mijn eigen praktijk wilde. Het feit dat ik het goed doe, is ook te danken aan de vele uren die ik werk, nog steeds. Mijn man heeft er weleens over gemopperd, maar heeft zich hier uiteindelijk bij neergelegd. Hij profiteert er tenslotte toch ook van?”

Wat haar wel een beetje tegen de borst stuit is het feit dat de ZZP er niet altijd serieus genomen wordt als bedrijf. Als je de bedrijfsresultaten echter zou vermenigvuldigen met de werknemers die in een groter bedrijf werken, dan zouden die er waarschijnlijk bekaaid afkomen!

Leve de professionele ondernemer

Als ik Marjon zo zie werken, met haar opgebouwde kennis, zelfvertrouwen en ondernemersgevoel wat ze zichzelf wel degelijk heeft aangeleerd dan is ze zeker een ondernemer. En niet de eerste de beste.  Haar oneindige energie en leergierigheid zorgen ervoor dat ze haar klanten het beste kan blijven bieden.

Hier zie je de schoonheidsspecialist die het leuk vindt om een eigen onderneming te runnen en dan ook al het andere wat erbij hoort voor lief neemt. En vooral zie je de ondernemer die haar vak en bedrijf serieus neemt, zodat haar klanten haar als vanzelf ook zo zijn gaan zien. Ze heeft, zoals we dat zo mooi noemen, een Personal Brand ontwikkeld.

De voordelen van de deur achter je dicht kunnen trekken zonder zorgen en de nadelen van hele lange dagen werken streept ze tegen elkaar weg.

Ze heeft er nog even veel zin in, en met innoveren en een aanvulling komt er nu eenmaal nieuwe energie vrij. Je komt in een ‘nieuw’ netwerk en krijgt nieuwe inspiratie. En daar profiteren haar klanten van mee.